Ben je gepassioneerd door kwaliteitszorg en wil je een significante bijdrage leveren aan het verbeteren van onderwijs, onderzoek en dienstverlening? In het kader van de ontwikkeling van shared services binnen het domein kwaliteitszorg zoeken we voor onze dienst Integrale Kwaliteitszorg (IKZ) ‘Business Partner IKZ’.  

Over de dienst IKZ 

Onze dienst ondersteunt de hele hogeschool bij het bepalen, ontwikkelen, monitoren en verantwoorden van kwaliteit. Dit doen we op verschillende vlakken: onderwijs, onderzoek, dienstverlening, levenslang leren en bedrijfsvoerende processen. De dienst IKZ valt onder de bevoegdheid van de Directeur Onderwijs, Onderzoek en Dienstverlening en je rapporteert rechtstreeks aan het diensthoofd IKZ. 

Jouw Rol als Business Partner IKZ 

Als Business Partner IKZ ben je een verbindende schakel die de uitbouw van de kwaliteitscultuur in de expertisenetwerken, opleidingen en diensten ondersteunt. Je speelt een cruciale rol in het optimaliseren van het transversaal kwaliteitsbeleid van de hogeschool.  

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je werkt samen met de verschillende stakeholders van expertisenetwerken, opleidingen of diensten en je gaat daarbij op zoek naar de ideale balans tussen de implementatie van het hogeschoolbrede kwaliteitsbeleid en anderzijds het inventariseren van de nood aan verbetering en vernieuwing zodat bijgestuurd kan worden.  

• Je informeert (teamgericht en op maat) en sensibiliseert teams over de kwaliteitsverwachtingen en het gebruik van de kwaliteitsinstrumentaria.  

• Je helpt mee om feedback en kwaliteitsdata te analyseren en in dialoog te gaan met expertisenetwerken, opleidingen en diensten en haar stakeholders. Je stimuleert kwaliteitsreflectie, faciliteert kennisdeling en je biedt ondersteuning bij het formuleren van verbetertrajecten. Je waakt over de opvolging van de gestelde prioriteiten en naleving van het vooropgestelde tijdspad.   

• Je coördineert en ondersteunt bij de voorbereiding van dossiers, de organisatie van locatiebezoeken en het opvolgen van rapporten in het kader van Toets Nieuwe Opleiding, Opleidingsaccreditaties, en andere (interne en externe) kwaliteitsverantwoordingsprocessen.

Je werkplek zal zich zowel situeren op campus Hoogpoort (centrale diensten, Hoogpoort 15 te Gent) als op de campussen van de opleidingen van het/de expertisenetwerk(en) waarvoor je verantwoordelijk bent. Directe nabijheid en frequente aanwezigheid bij de entiteit waarvoor je verantwoordelijk bent, is belangrijk.  

Profiel 

• Je beschikt over een Masterdiploma.
• Je bent een communicatieve, analytische, datageoriënteerde en resultaatgerichte professional met een passie voor kwaliteitszorg en je toont initiatief en doorzettingsvermogen om kwaliteitverbeterprojecten op te zetten en te helpen realiseren.   
• Je hebt ervaring met hoger onderwijs, kwaliteitszorg en algemene kwaliteitszorgprincipes  en je bent bedreven in het werken met diverse stakeholders om samen tot optimale resultaten te komen.  
• Je hebt uitstekende schriftelijke en communicatieve vaardigheden op maat van elke stakeholder. 
• Als lid van het team IKZ bouw je een vertrouwensband op in de opleidingen en diensten.
• Je weet van elke uitdaging  een opportuniteit te maken.  
• Je gaat gepast om met vertrouwelijke informatie.